某城市市民反映，自來水出現(xiàn)異味，水質(zhì)堪憂，對(duì)此，供水公司迅速作出回應(yīng)，不僅承諾對(duì)受影響用戶減免5噸水費(fèi)，還表示將全面排查水質(zhì)問題,確保市民用水安全。

據(jù)了解，該事件始于本月上旬，部分市民發(fā)現(xiàn)家中自來水有異味，甚至出現(xiàn)發(fā)臭現(xiàn)象，對(duì)此，供水公司高度重視，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,對(duì)問題水源進(jìn)行監(jiān)測(cè)和排查。

在回應(yīng)市民關(guān)切的同時(shí)，供水公司通過官方渠道發(fā)布聲明，表示已對(duì)受影響區(qū)域的水質(zhì)進(jìn)行了全面檢測(cè)，初步判斷異味可能來源于水源地附近的一處施工工地，公司已與相關(guān)部門溝通，要求施工單位采取措施,防止施工活動(dòng)對(duì)水源造成污染。

為減輕市民負(fù)擔(dān)，供水公司決定對(duì)受影響用戶減免5噸水費(fèi),具體減免措施如下：

1. 減免對(duì)象：本次水質(zhì)問題涉及的用戶。
2. 減免時(shí)間：自本月起,至水質(zhì)問題得到徹底解決為止。
3. 減免方式：用戶在繳納水費(fèi)時(shí),可直接享受減免政策。

供水公司還表示，將采取以下措施,確保水質(zhì)安全：

1. 加強(qiáng)水源地保護(hù)：加大水源地周邊環(huán)境治理力度,防止污染源進(jìn)入水源地。
2. 嚴(yán)格水質(zhì)監(jiān)測(cè)：加強(qiáng)對(duì)自來水廠出水口、管網(wǎng)水質(zhì)和用戶用水點(diǎn)的監(jiān)測(cè),確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。
3. 提高應(yīng)急處置能力：定期組織應(yīng)急演練,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)水質(zhì)問題的能力。
4. 加強(qiáng)與市民溝通：及時(shí)發(fā)布水質(zhì)信息，回應(yīng)市民關(guān)切,增強(qiáng)市民對(duì)供水公司的信任。

針對(duì)此次自來水異味事件，市民反響強(qiáng)烈，有網(wǎng)友表示：“供水公司能夠迅速回應(yīng)并采取措施，值得點(diǎn)贊，希望這次事件能夠引起相關(guān)部門的高度重視，從根本上解決水源污染問題。”

也有市民表示：“減免5噸水費(fèi)雖然能緩解一些負(fù)擔(dān)，但水質(zhì)問題還是要從根本上解決，希望供水公司能夠加強(qiáng)管理，確保市民用水安全。”

此次自來水異味事件，再次提醒我們，水質(zhì)安全問題不容忽視，供水公司作為城市供水的重要部門，肩負(fù)著保障市民用水安全的重任，在今后的發(fā)展中，供水公司應(yīng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)水質(zhì)管理,確保市民用水安全。

此次自來水異味事件雖給市民帶來了一定的困擾，但供水公司的積極應(yīng)對(duì)和減免措施，贏得了市民的理解和支持，相信在各方共同努力下，水質(zhì)問題將得到有效解決,市民的用水安全將得到保障。